JEKO Côte d'Ivoire ("JEKO") accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. JEKO, Société par Actions Simplifiées Unipersonnelle (« Nous ») est responsable du traitement de vos données personnelles.
La présente Politique d'Utilisation de Confidentialité (ci-après la «Politique» ou la «Politique de confidentialité») constitue un document d'information et indique le type de données que nous recueillons, l'utilisation que nous en faisons et la façon dont nous les traitons, conservons et partageons éventuellement.
Ce document s'applique uniformément à tous les produits et services de JEKO (en ce compris le site internet www.jeko.africa et des services accessibles depuis ledit site, des applications mobiles iOS et Android JEKO Business dès lors que vous les téléchargez sur votre terminal mobile), étant précisé que des informations complémentaires pourront vous être communiquées si nécessaire lorsque vous souscrivez un produit ou un service en particulier.
Dans la présente Politique, les mots "Personne concernée" "Vous" , "votre" ou "vos" renvoient au client que vous êtes.
En acceptant la présente Politique, vous donnez votre accord explicite pour la collecte, le traitement, de vos données personnelles tant en Côte d'Ivoire qu' à l'étranger (France, USA) ainsi que leur partage et conservation dans lesdits pays étrangers ayant des législations et garanties similaires en matière de protection des données à caractère personnel.
Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, c'est-à-dire toute information de quelque nature qu'elle soit et indépendamment de son support, y compris le son et l'image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, culturelle, sociale ou économique.
Il s'agit, donc, de toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, dans la mesure nécessaire à l'exercice de nos activités et afin de vous offrir des produits et des services personnalisés de qualité.
En fonction, entre autres, du type du produit ou des services que nous vous fournissons, nous recueillons différents types de données à caractère personnel vous concernant, notamment :
Différents types de données personnelles vous concernant peuvent ainsi être collectés, notamment :
JEKO peut collecter des informations vous concernant bien que vous ne soyez pas Client de JEKO, telles que : Données ordinaires
Autres données
Nous ne traitons jamais de données relatives à vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, votre religion, vos convictions philosophiques ou l'appartenance syndicale, au traitement des données génétiques.
JEKO peut collecter des informations vous concernant bien que vous ne soyez pas Client de JEKO, telles que :
JEKO peut également collecter des données personnelles auprès de partenaires et d'organismes tiers dans le but de vérifier ou d'enrichir ses bases de données :
Nous vous décrivons, ci-dessous, les différentes bases légales sur lesquelles JEKO s'appuie pour les traitements de vos données personnelles et les finalités correspondantes.
JEKO traite, essentiellement ,vos données pour les finalités ci-dessous citées :
JEKO Côte d'Ivoire partage ou peut partager vos données à caractère personnel, sous réserve de ce que la réglementation en vigueur autorise :
JEKO Côte d'Ivoire est une entité du Groupe JEKO Inc, société de droit américain, située dans l'Etat du Delaware, aux Etats Unis d'Amérique. Ainsi, ces données sont partagées notamment pour nous acquitter des différentes obligations légales et réglementaires, respecter la politique du groupe en terme de lutte contre le blanchiment d'argent, de fraude et de financement du terrorisme et pour la poursuite de nos exigences légitimes tels prévenir détecter et lutter contre la fraude, les activités de recherche et développement (notamment concernant les sujets de conformité, de risques et de communications et publicités), le partage d'une vue d'ensemble de la Clientèle du Groupe, personnalisation du contenu et des tarifs des produits et services proposés au Client.
Nous partageons des informations avec les fournisseurs et prestataires de service qui collaborent avec nous. Ces partenaires doivent adhérer aux obligations de confidentialité en accord avec la présente Politique d'utilisation des données et les contrats que nous avons signés avec eux.
A date, ces prestataires sont les opérateurs de téléphonie mobile, les fournisseurs de moyens de paiements mobile money, les partenaires bancaires, les fournisseurs de wallets, les fournisseurs de moyens de paiements par cartes bancaires et autres.
Oui. En acceptant la présente politique de confidentialité, vous consentez au stockage de vos informations en Côte d’Ivoire. JEKO peut sous-traiter le traitement de vos données à des fournisseurs de services situés en Côte d’Ivoire ou partager vos données avec eux. Ces tiers peuvent être engagés, entre autres, dans la fourniture de biens et de services, le traitement de transactions, de paiements et/ou la fourniture de services d'assistance. En acceptant la présente politique de confidentialité, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou cette utilisation.
Certains de nos partenaires sont, soit situés à l'Etranger, soit ont des Data center hors de Côte d'Ivoire. Pour l'exécution de leurs obligations vis-à-vis de JEKO Côte d'Ivoire, ces partenaires peuvent traiter et conserver vos données hors de la CEDEAO dans des pays offrant les mêmes garanties et protection en matière de protection des données personnelles.
Également, JEKO partage vos données à caractère personnel avec ses partenaires situés à l'étranger (notamment en France, aux USA), étant entendu que ces pays offrent des garanties de protection de données personnelles et que JEKO a accompli toutes les formalités réglementaires pour le transfert de données personnelles hors CEDEAO.
Nous respecterons toujours les exigences relatives aux transferts internationaux de données à caractère personnel en vertu des lois applicables. Pour plus d'informations sur ces mécanismes de transfert, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Vos données seront conservées pendant une période qui n’excédera pas celle qui est nécessaire à l’accomplissement des finalités énoncées dans cette Politique.
Si vos données ne sont plus nécessaires aux finalités énoncées dans cette Politique, elles seront régulièrement effacées à moins qu’il ne soit nécessaire de les conserver plus longtemps :
Conformément à la réglementation applicable, notamment les articles 28 et suivants de la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez de différents droits, à savoir :
Vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu'une copie de ces données personnelles.
Si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger que ces données personnelles soient modifiées en conséquence. Vous pouvez, en justifiant de votre identité, exiger de JEKO Côte d'Ivoire que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou supprimées vos données à caractère personnel la concernant, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Vous pouvez exiger l'effacement de vos données personnelles dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous disposez du droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.
Vous pouvez demander la limitation de traitement de vos données personnelles. Pour les Clients, sont concernés les traitements qui ne sont pas essentiels à l'exécution du contrat prévu par les conditions générales d'utilisation.
Vous avez le droit de savoir si des données à caractère personnel vous concernant font ou non l'objet d'un traitement. Le droit à l'information sur vos propres données à caractère personnel vise aussi bien la collecte des données que leur utilisation. Si vous souhaitez exercer l'un des droits listés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse hello@jeko.africa en incluant à votre demande un scan ou une copie de votre justificatif d'identité. Conformément à la réglementation applicable, vous êtes également en droit d'introduire une réclamation auprès de l'ARTCI.
Dans un monde en constante évolution technologique, JEKO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous actualisons régulièrement ce document d'information sur notre application et site internet. Nous vous aviserons de toute modification importante de cette politique par le biais de nos modes de communication habituels,notamment par mail et notification via l'application et notre site internet.
En notre qualité de Responsable du traitement et au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement ,nous prenons toutes les précautions utiles ( tant technologiques que légales ), pour :
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Dernière mise à jour: 12/2024